En la Provincia de Buenos Aires, las apuestas de juegos de azar están prohibidas para menores de 18 años. La Ciudad Autónoma de Buenos Aires fija lo mismo: los juegos de apuestas son sólo para mayores de 18 años. Esta página se dirige a adultos que usan una billetera Neteller o evalúan abrir una.
Hay señales simples de que el juego dejó de ser entretenimiento. Apostar más de lo previsto para recuperar lo perdido es una. Otra es recargar la billetera con plata reservada para alquiler o comida. También cuenta ocultar los movimientos a la familia o sentir irritación al intentar parar.
Dónde pedir ayuda
Quien sienta que perdió el control puede pedir ayuda al programa de juego responsable de su lotería provincial o del organismo regulador. Cada provincia con juego online regulado tiene su propio ente. En Mendoza es el Instituto Provincial de Juegos y Casinos; en Misiones, el IPLyC S.E.
Neteller publica una guía de juego responsable en neteller.com. Su texto parte de una idea simple: «Cuidar de su propio bienestar cuando apuesta en línea es importante». Esa guía pertenece a la billetera y no reemplaza la atención del programa provincial.
Líneas de ayuda en Argentina
nacional
Línea 141 (SEDRONAR)
14124 horas, los 365 días del año
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Línea de orientación por juego problemático (Lotería de la Ciudad)
0800-666-6006Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Línea 108 opción 3 y Boti (chat) del Gobierno de la Ciudad
108 (opción 3); WhatsApp Boti 11 5050-0147, escribiendo «ludopatía»Provincia de Buenos Aires
Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo
0800-444-4000Provincia de Buenos Aires
Red de Salud Mental de la Provincia de Buenos Aires
0800-222-5462Provincia de Córdoba
Programa Juego Responsable de la Lotería de Córdoba (0800-777-AYUDA)
0800-777-2983las 24 hs, los 365 días del año
Provincia de Santa Fe
APRECOD Santa Fe, Centro de Orientación y Atención Virtual
0800-268-5640; WhatsApp 341-540-7653todos los días del año, de 8 a 24 hs
Provincia de Mendoza
Programa de Juego Responsable del IPJyC Mendoza
(0261) 424-7536; WhatsApp 261 4722471teléfono: lunes a viernes de 8 a 14 hs
Provincia de Entre Ríos
Departamento Juego Responsable del IAFAS
0800-888-2202; (0343) 4209570; WhatsApp 3434055252atención presencial lunes a viernes de 07:00 a 14 horas (horario de la línea no indicado)
Provincia de Misiones
Programa de Juego Responsable del IPLyC Misiones (0800-888-LUDO)
0800-888-5836; WhatsApp 3764-683173lunes a viernes de 07:00 a 13:00 hs
Provincia del Chaco
Juego Responsable de la Lotería Chaqueña
0800-888-2008Provincia del Neuquén
Programa de Juego Responsable del IJAN
(0299) 4038900 internos 202 y 212; WhatsApp +54 9 299 4234492teléfono: lunes a viernes de 8 a 15 hs
Provincia de San Luis
Programa Integral de Juego Responsable de la Lotería de San Luis
0800-666-6176Provincia de Río Negro
Línea de Orientación al Jugador Problemático (Lotería de Río Negro)
0800-222-1700Provincia de La Pampa
Programa Juego Responsable de DAFAS (Instituto de Seguridad Social de La Pampa)
WhatsApp 2954202112; teléfono 2954-433974, opción 3, interno 8563lunes a viernes de 7 a 13 horas
Menores y sitios sin licencia
ALEA y CASCBA advierten que hay cientos de sitios de apuestas ilegales que no realizan ningún tipo de control. Así, cualquier persona puede entrar, incluso un menor. Según ALEA, cuando un adolescente apuesta, lo hace en circuitos ilegales, sin controles ni protección.
La Fiscalía UFEIC de San Isidro, citada por el IPLyC, sumó otra alerta. Esas redes captan a adolescentes y jóvenes como «cajeros» a cambio de pequeñas comisiones.